Условия использования

1. Принятие условий

Добро пожаловать на платформу CareLink! Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с данными Условиями использования. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте нашу платформу.

Мы оставляем за собой право изменять эти условия в любое время. Продолжение использования платформы после изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

2. Описание сервиса

CareLink — это платформа взаимопомощи, которая соединяет людей, нуждающихся в помощи (Заказчиков), с теми, кто готов предложить свои навыки и услуги (Помощниками).

Платформа предоставляет возможность:

• Размещать запросы на услуги
• Создавать профили помощников
• Искать и фильтровать предложения
• Общаться с другими пользователями
• Оставлять отзывы и оценки

3. Регистрация и аккаунт

Для использования платформы вы должны:

• Быть старше 18 лет
• Предоставить точную и полную информацию при регистрации
• Поддерживать актуальность ваших данных
• Обеспечивать конфиденциальность учётных данных
• Нести ответственность за все действия под вашим аккаунтом

4. Правила поведения

Пользователям запрещено:

• Предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию
• Использовать платформу для незаконной деятельности
• Оскорблять, угрожать или преследовать других пользователей
• Публиковать спам, рекламу или вредоносный контент
• Пытаться взломать или нарушить работу платформы
• Обходить блокировки и ограничения
• Использовать данные других пользователей без их согласия

5. Услуги и оплата

5.1. На этапе MVP платформа бесплатна для всех пользователей.

5.2. Оплата услуг происходит напрямую между Заказчиком и Помощником. Платформа не участвует в финансовых расчётах на данном этапе.

5.3. Мы не гарантируем качество услуг, оказываемых Помощниками, и не несём ответственности за результат.

5.4. В будущем могут быть введены платные функции и комиссии. О изменениях пользователи будут уведомлены заранее.

6. Отзывы и рейтинги

6.1. Пользователи могут оставлять отзывы и оценки после завершения услуг.

6.2. Отзывы должны быть честными и основанными на реальном опыте взаимодействия.

6.3. Мы оставляем за собой право удалять отзывы, нарушающие правила платформы.

7. Интеллектуальная собственность

Все права на платформу, её дизайн, логотипы, контент и программный код принадлежат CareLink. Копирование, воспроизведение или распространение материалов без разрешения запрещено.

8. Отказ от ответственности

8.1. Платформа предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

8.2. Мы не несём ответственности за:

• Качество услуг, оказываемых Пользователями
• Прямой или косвенный ущерб от использования платформы
• Действия или бездействие Пользователей
• Точность информации, предоставленной Пользователями
• Перебои в работе платформы из-за технических причин

9. Блокировка аккаунта

Мы оставляем за собой право приостановить или удалить ваш аккаунт без предварительного уведомления в случае нарушения данных Условий, подозрительной активности или по нашему усмотрению.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры между Пользователями решаются напрямую между сторонами.

10.2. При невозможности разрешения спора, применяется законодательство Российской Федерации.

10.3. Претензии к платформе должны быть направлены в письменной форме на email: legal@carelink.network

11. Контакты

По вопросам, связанным с Условиями использования, пожалуйста, свяжитесь с нами: